Eindejaar 2021

Veelgestelde vragen

Aangeboden producten

Alle producten worden volledig artisanaal en ten huize chocolaterie Hannes D’Heedene vervaardigd. Spring gerust bij ons binnen voor de beleving van een open atelier.

Vermelde aantallen en gewichten kunnen door hun artisanaal karakter wat afwijken.

Bestelling wijzigen

Het is mogelijk om je bestelling nog te wijzigen, indien deze nog niet te ver in het proces is. Neem dus zo snel mogelijk contact met ons op. Dit kan telefonisch via 0497465317 of je kan ook een mailtje sturen naar hdchocolate@outlook.com

Welke producten kunnen verzonden worden en welke niet?

Alle pralines, koekjes, chocoladeartikelen en confiserie kunnen verzonden worden of besteld worden voor afhaling in onze winkel. In geval er voor de verzending twijfel bestaat zullen wij u spoedig contacteren.

 

Alle patisserie en ijsproducten kunnen enkel besteld worden voor afhaling in de winkel.  Omdat dit product te delicaat is, kan dit niet verzonden worden. Je kan dit dus wel online bestellen om op een afgesproken tijdstip op te halen.

Online bestellen

Onze collectie bestaat uit verschillende categorieën

Zodra u uw selectie gemaakt heeft en de producten aan uw mandje hebt toegevoegd, kan u uw bestelling bevestigen in slechts enkele stappen.

 

Opmerking: elke bestelling kan slechts op één adres geleverd worden. Het is dus niet mogelijk om voor één bestelling meerdere leveringsadressen te kiezen. Als u dit toch wil, moet u twee of meerdere bestellingen plaatsen.

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Nadat je uw bestelling hebt doorgegeven krijg je van ons per mail het totaalbedrag en het rekeningnummer waarop je dient over te schrijven. Na overschrijving en zicht op de betaling maken we de bestelling klaar voor verzending.

 

Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW

Kan ik een taart personaliseren?

Ja dat kan

  • met naam of korte boodschap meerkost — € 3,00
  • met foto (doormailen naar hdchocolate@outlook.com) — meerkost € 18,00                  

Laat dit weten via de persoonlijke boodschap 

Hoe groot kan mijn bestelling zijn?

Zoveel u wenst, indien het om erg grote bestellingen gaat raden wij u aan contact met ons op te nemen.